plusCARE™

Warum SYMplus™ mit plusCARE™?

Die Anforderungen an CNC-Software in Produktion und Ausbildung steigen und auch die Einsatzbedingungen für unsere Produkte (Betriebssysteme, Hardware und Applikationen) ändern sich immer schneller. IT-Administratoren müssen Software in unterschiedlichste Netzwerke integrieren, Anwender wollen Software-Verbesserungen sofort nutzen können statt lange auf Updates zu warten, Servicefälle mit immer neuen Anforderungen müssen schnell gelöst werden und Kaufleute benötigen Planungssicherheit über Jahre.

Profitieren Sie von SYMplus™ mit plusCARE™!

Damit wir diesen Anforderungen gerecht werden damit Sie zukünftig mit unseren Produkten immer up-to-date sind und diese reibungslos einsetzen können, beschreiten wir jetzt einen neuen Weg: 

SYMplus™ vereint alle bisherigen Produkte der plus-Serie aus der Produktion und Ausbildung unter einer Oberfläche und einem Namen. Die Software ist modular aufgebaut und wird auch modular lizenziert. Sie können nach einem übersichtlichen Schema Module, Simulatoren, Lizenzen ergänzen. 

Insbesondere erhalten Sie durch plusCARE™ automatischen Zugang zu allen künftigen Patches und Updates mit neuen Features, weiterhin kostenfreie Telefonhotline, bevorzugten Support über unser Ticketsystem, Online-Support direkt aus der Software und 10% Rabatt auf individuelle Schulungen.

Laufzeit und Zahlungsbedingungen

Die plusCARE™ Mindestlaufzeit beträgt zwei Jahre, beginnend mit der Lieferung der Softwarelizenz, und wird dann automatisch um jeweils ein Jahr verlängert, sofern nicht spätestens 3 Monate vor Vertragsablauf schriftlich gekündigt wird. Innerhalb der plusCARE™-Vertragslaufzeit erhalten Sie von uns jährlich zum Datum der Erstbestellung eine entsprechende Rechnung. 

Nach Kündigung des plusCARE™-Vertrags entfällt der Anspruch auf Updates, Neuerungen und aktiven Support (FAQ-Seiten online weiterhin verfügbar). Im Fall einer späteren Re-Aktivierung von plusCARE™ werden neue Lizenzen benötigt.